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Qué observar
La única manera de saber si un proveedor está autorizado es verificar su licencia. Es una buena práctica verificar a cada proveedor a través del portal de verificación de licencias del Departamento de Salud de Florida.
Los signos de alerta que se deben observar cuando se reciben servicios son los siguientes:
Proveedores no autorizados
- Atienden en una casa o un garaje.
- Aceptan solo dinero en efectivo, no aceptan seguro.
- Fuiste referido por un “amigo de un amigo”.
- Los procedimientos médicos frecuentemente se realizan en una instalación no convencional (casa, garaje, etc.).
- Realizan poca publicidad o la cartelera parece ser temporal.
- No tienen sitio web ni hacen publicidad en línea.
- Los suministros y/o equipos médicos faltan o fallan.
- Se utilizan artículos comunes del hogar (p. ej., suministros de ferreterías).
- No se ve ninguna licencia colgada en la pared, no hay certificados o títulos, el personal es evasivo cuando se les pregunta sobre licencias, certificaciones o inspecciones.
- El proveedor utiliza páginas web desagradables para hacer publicidad o páginas web conocidas por la publicidad de acompañantes.
- El personal del consultorio no cuenta con vestimenta profesional.
- Atienden personas sin autorización cuando no está el médico, un enfermero certificado para ejercer medicina o el ayudante del médico.
- Los centros quirúrgicos pueden tener ayudantes de cirugía en lugar de un médico.
- Proveedores de servicios dentales que acuden a usted o practican desde su casa o garaje.
- Proveedores de servicios dentales que usan un equipo odontológico portátil.
- Un proveedor que frecuentemente hace visitas a domicilio.
- Farmacias que no cuentan con un farmacéutico autorizado entre el personal (infórmelo a la línea directa de inmediato).
- Proveedores que muestran licencias falsas o licencias de otros estados; las licencias deben de ser emitidas por el Departamento de Salud de Florida.
Si ve alguna de estas alertas, repórtalos llamando al 877-HALT-ULA (877-425-8852), o por correo electrónico a HALTULA@FLHEALTH.GOV.
Proveedores autorizados
- Cuentan con un consultorio físico en un lugar dividido de manera correcta para los servicios brindados.
- Se muestran licencias y certificados válidos (no vencidos).
- El consultorio se publica en lugares respetables o tiene su propio sitio web.
- El establecimiento está limpio y desinfectado.
- Se respetan las políticas o los procedimientos de cuidados de la salud.
- El proveedor acepta seguro.
- La Declaración de derechos y responsabilidades del paciente de Florida se proporciona a pedido en virtud del F.S. 381.026 para las profesiones aplicables.
Trata de personas
Preste atención a la posible trata de personas si ve lo siguiente:
- Viviendo en el lugar de trabajo (catres o dormitorios, niños jugando durante jornadas escolares normales, excesiva cantidad de ropa sucia que no se relaciona con las operaciones de la instalación).
- Condiciones de vida precarias.
- Muchas personas en un espacio estrecho.
- Una cocina en el establecimiento.
- Maletas visibles.
- Trabajadores sin transporte personal.
- Incapacidad de hablar con la persona a solas.
- Las respuestas parecen ser planeadas y ensayadas.
- El empleador conserva los documentos de identidad.
- Signos de abuso físico.
- Personas sumisas o con miedo.
- No reciben pago o reciben muy poco.
- Están involucradas en prostitución.
Si sospecha de la trata de personas, denuncie y conéctese con los servicios contra la trata de personas en su área; o bien solicitar capacitación y asistencia técnica, información general o recursos específicos contra la trata de personas llamando al Centro Nacional de Recursos sobre Trata de Personas (National Human Trafficking Resource Center) al 1-888-373-7888.
También puede alertar al Departamento a través del teléfono 877-HALT-ULA (877-425-8852), correo electrónico: HALTULA@FLHEALTH.GOV, la línea directa o mediante el formulario de quejas en línea. Para obtener más información, visite DHS Blue Campaign.